Tevredenheidsonderzoek: nu ook interessant voor kleine organisaties!

Vanaf nu is het vergelijken met een landelijke benchmark, zoals HKZ binnenkort zal vragen, ook voor kleine organisaties binnen handbereik.

Gestandaardiseerde vragenlijst

Vyvoj voert al jaren lang gedegen tevredenheidsonderzoek binnen de kinderopvang uit. Tot nu toe kon u bij Vyvoj kiezen voor een uitgebreid of een verkort tevredenheidsonderzoek. Vyvoj heeft gemerkt dat deze intensieve vorm van onderzoek niet goed aansluit bij de behoefte van kleinere organisaties. Daarom biedt Vyvoj vanaf dit moment de basic onderzoek aan, die aantrekkelijk is voor de kleinere organisaties. Het basic onderzoek maakt gebruik van een volledig gestandaardiseerde korte vragenlijst, waardoor de drempel tot invullen laag is. De uitvoering van het onderzoek gebeurt via internet: snel, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk. De doorlooptijd is kort, waardoor het overzichtelijke tabellenrapport binnen twee maanden na het aanleveren van de benodigde gegevens bij u op het bureau ligt.

Opname in een benchmark

De resultaten van het Vyvoj basic onderzoek laten niet alleen zien hoe tevreden de klanten van uw organisatie zijn, maar ook hoe uw resultaten zich verhouden tot de prestaties van collega kinderopvangaanbieders.
Vyvoj beschikt samen met een ander onderzoekbureau over de grootste kinderopvang benchmark van Nederland. In deze benchmark zijn gegevens verwerkt van ongeveer 100.000 ouders en 20.000 medewerkers van bijna 100 kinderopvangorganisaties. Door de vergelijking met de benchmark wordt het duidelijk op welke sterke punten u zich kunt profileren ten opzichte van andere aanbieders en waar uw zwakke punten liggen.

Overzichtelijk tabellenrapport

Het verzamelen van gegevens en de cijfermatige rapportage besteedt u uit aan het onderzoeksteam van Vyvoj. Binnen twee maanden na de start van het onderzoek ontvangt u een overzichtelijk tabellenrapport. Met dit rapport in de hand kunt u speerpunten formuleren of bestaand beleid ondersteunen. De betrouwbare onderzoeken van Vyvoj worden uitgevoerd door bevlogen onderzoekers met jarenlange ervaring in de kinderopvangbranche.
Wilt u voorbeelden van vragenlijsten of van de rapportage zien? Dan kunt u dat uiteraard bij Vyvoj opvragen.  U kunt ons mailen via info@verwijder-dit.vyvoj.nl of bellen: 050 – 309 73 97.