Gastouders voelen zich veel meer professionals
Gastouders zijn erg tevreden over hun gastouderbureau, blijkt uit grootschalig onderzoek door onderzoeks- en adviesbureau Vyvoj. Gastouders moesten een opleiding voltooid hebben om per 1 januari 2011 in het Landelijk Register Kinderopvang opgenomen te kunnen worden. Na een intensief opleidingstraject van de gastouders in 2010, ziet meer dan tweederde van de gastouders zichzelf als een professional.
In 2011 is bij 14 gastouderbureaus, met in totaal 4922 gastouders, een onderzoek uitgevoerd naar de houding ten opzichte van het beroep en de diensten die gastouderbureaus leveren. Investeren in het contact met gastouders is van belang om de gastouders te behouden. De actieve werving van gastouderbureaus is hevig sinds de publicatie van het Landelijk Register Kinderopvang. Maar liefst 30% van de gastouders is door andere gastouderbureaus benaderd. Inmiddels werkt al bijna 20% van de gastouders voor meerdere gastouderbureaus.
Gastouder: Een serieus beroep
In 2010 hebben gastouderbureaus zich met man en macht ingezet om hun gastouders bij te scholen zodat zij aan de nieuwe opleidingseisen voldoen die landelijk verplicht zijn gesteld. Gastouders zijn sinds de invoering van de Wet Kinderopvang door de media vaak afgeschilderd als bijbeunende opa’s en oma’s. Dit beeld dient bijgesteld te worden. Bij de regionale gastouderbureaus vangt slechts 18% van de gastouders kinderen uit de eigen familie op. Bij de landelijke gastouderbureaus in dit onderzoek zien we dat dit percentage wel beduidend hoger is (37%).
Daarnaast zien we dat gastouders hun werk als volwaardig beschouwen. De deelnemende gastouderbureaus merken op dat de gastouders zich als professionals beschouwen en zich gewaardeerd voelen door de wijzigingen in 2010. Gastouders lijken door het opleidingstraject getriggerd te zijn en op zoek te zijn naar meer verdieping.
Gastouderbureaus: Noodzakelijke schakel tussen vraagouder en gastouder?
Gastouders zijn tevreden met de bureaus die hen als intermediair ondersteunen met hun (financiële) administratie, opleiding en de bemiddeling tussen hen en vraagouders. Gastouders geven de gastouderbureaus een 7,9 (mediaan). Vooral het persoonlijke contact wordt gewaardeerd bij de gastouderbureaus, alsmede de snelle reacties bij vragen en problemen.
Verschillen tussen regionale en landelijke gastouderbureaus
Opvallend zijn de verschillen tussen de regionale gastouderbureaus en de landelijke gastouderbureaus. In dit onderzoek scoren de regionale gastouderbureaus beter dan de landelijke bureaus. Om hier met zekerheid conclusies aan te verbinden zou een grootschaliger onderzoek uitgevoerd moeten worden onder landelijke gastouderbureaus.